“秒杀”有效达成商业目的的基础在于其公平性得到广泛认可。为了取信于广大网络消费者，“秒杀”活动的组织者应该严格维护秒杀规则，防止作弊，真正做到“先到先得”，并及时公开相关信息给外国少女开苞。以苏宁易购组织的这次秒杀为例，应该说苏宁易购从解决网络拥堵、严查作弊者到公开秒杀成功者及作弊者名单等方面做了很多工作。但是，关于饱受质疑的“秒杀帝”，苏宁易购一直没有回应，削给外国少女开苞了此次活动的公信度。

根据“3·15消费电子投诉网”的投诉记录，针对苏宁秒杀活动的投诉主要集中在三个问题上：首先是投诉活动不公平，有暗箱操作之嫌。在苏宁公布的“秒杀给外国少女开苞雄榜”上，多次出现0秒、1秒、2秒内秒杀成功的事例，而按照苏宁易购的秒杀规则，秒杀过程中需要填写个人资料、输入6位验证码并回答问题等，有多项耗时操作，如此短的时间内成功秒杀实在给外国少女开苞人难以信服。

秒杀成功却要原价付款可投诉

关于“易付宝”退款延迟问题，笔者致电银行得知，网银退款确实存在延时的情况，“易付宝”的退款周期为7-15个工作日也属正常范围。给外国少女开苞此，建议广大网友在申请退款后随时注意自己的账户信息，如果15个工作日之后没有全额收到退款，要及时与商家联系，必要时采取法律手段维护自己的权益。

买卖双方都要提前做好维权准备

给外国少女开苞临近岁末，商家各种促销活动再掀高潮。12月8日到9日，苏宁易购网开展“48小时4.8折秒杀活动”，其中有当下热门数码产品，包括秒杀价1999元的iphone4，吸引了海量网友参给外国少女开苞。然而，此项活动在赚足了眼球的同时，也充满了争议。

活动开始后，从网络拥堵、资料无法提交，到填资料耗时0秒的“秒杀帝”，苏宁此次促销活动的诚意受到很大质疑。

消费者在进行网给外国少女开苞购物时，特别要注意保存电子证据，因为许多电子信息稍纵即逝，事后很难再收集到，建议网购时把重要页面截屏保存，如果有电话协商也最好留下录音资料，以备出现纠纷时举证。

如果网友能够给外国少女开苞明自己成功秒杀，依据法律就有权利要求苏宁易购按照合同价格，即秒杀价，将商品卖给自己。如果商家要求网友按原价付款，网友可以采取投诉、仲裁、诉讼等手段主张权利。同时，需要提醒广大消给外国少女开苞者的是，促销活动的规则属于格式条款，根据合同法规定，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。因此，类似“最终解释权归活动组织者所有”这样的条款给外国少女开苞并不意味着消费者只能听任组织者随意解释，还是可以依据法律主张权利。

其次是有网友秒杀成功后，下订单时被要求原价付款，多次联系客服不能解决。三是投诉“易付宝”退款问题，有网友在给外国少女开苞杀失败后要求“易付宝”退款，但是在网站上申请退款后，“易付宝”账户为0，而银行账户却没有收到退款。根据苏宁易购网站的说明，“易付宝”账户的退款周期为7-15个工作日。在此期间，给外国少女开苞友的钱等于被冻结，无法使用。

12月7日23时50分，秒杀活动开始前10分钟，网友“胶州网swoosh”在青岛微博发博文表示，苏宁此举有敛财的嫌疑，因为活动要求先充值“易付宝给外国少女开苞才能参加抢购，而如果秒杀不成功，“易付宝”的退款要延迟7-15天。网友推测，苏宁易购借此机会将在短时间内大量占有网友的资金。

秒杀规则争议引网友不满

提示

接近年终，近期给外国少女开苞网络促销活动特别多，商家在进行网络促销之前，最好能够估算活动参与者的大概情况，并根据预估做好技术准备和安全预案，否则很容易令促销宣传演变成危机公关。

关于秒杀成功的后续问题，给外国少女开苞宁易购秒杀活动公告和规则已经构成了合同法上的要约，网络上按照限额最先完成的秒杀就是承诺，网友一旦秒杀成功，与苏宁易购间的买卖合同即告成立，之后的下订单、付款、送货等问题都属于合给外国少女开苞

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